Costes de Envío & Plazos de Entrega
Las tarifas actuales para nuestras clientas son las siguientes:
- PENÍNSULA IBÉRICA: 4,8€
Lo recibirás en un plazo de 5-10 días laborables. Los fines de semana no son laborales para las empresas logísticas.
- ISLAS BALEARES, ISLAS CANARIAS, CEUTA, MELILLA:
Plazo de entrega de 10-15 días. Importe: 6,95€
- EUROPA:
Plazo de entrega aproximadamente 15 días, dependiendo del destino final. Nael Swimwear no se responsabiliza del plazo de gestión de aduanas de cada país. Importe: 10€
- Nael Swimwear no realiza entregas en todo el mundo. Si necesitas un envío internacional fuera de Europa, ponte en contacto con nosotras a través de hello@naelswimwear.com y te daremos la tarifa exacta del envío según el destino final y el link para realizar el pedido. Ten en cuenta que estos envíos internacionales pueden tener demoras, por trámites aduaneros, tanto en origen como en destino.
Para otros destinos que no estén incluidos en la selección, contacta con nosotras y podremos ayudarte.
Cambios y Devoluciones
Nael Swimwear admite cambios y devoluciones en todas las prendas, excepto en los productos rebajados, donde solo acepta cambios de talla y no acepta devoluciones.
PERÍODO DE LIQUIDACIÓN ACTUAL:
Se admitirán cambios de talla dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido, siempre que haya disponibilidad. Nael Swimwear puede denegar el cambio si han pasado más días de los arriba indicados.
Se permiten 1 cambio de talla o modelo por cada pedido.
No se aceptan devoluciones en los artículos rebajados.
LOS ARTÍCULOS DEBEN SER DEVUELTOS EN SU ESTADO ORIGINAL, INCLUIDAS LAS ETIQUETAS, PEGATINAS SANITARIAS Y DENTRO DE SU BOLSITA PROTECTORA.
Nael Swimwear se reserva el derecho a denegar un cambio si los artículos se devuelven usados, sucios, desgastados o dañados de alguna manera o tienen algún tipo de perfume o aroma en la tela, y serán devueltos al remitente. Se le notificará por correo electrónico si su artículo devuelto no es adecuado para un cambio, devolviéndose el producto de nuevo al consumidor. Nael Swimwear no emitirá un reembolso por los artículos que no se reciben o se pierden en tránsito.
Los cambios de talla en la Península NO SON GRATUITOS, ya que la recepción del artículo en nuestras instalaciones corre a cargo de la clienta. El envío de la nueva talla, sí corre a cargo de Nael Swimwear. Para el resto de ubicaciones (no Península), la clienta debe abonar ambos gastos de envío.
Por favor, si deseas realizar un cambio de talla, contáctanos mandando un mail a hello@naelswimwear o un Whats App al +34 630 48 94 94 y te ayudaremos con el procedimiento.
