Política de Privacidad y Cookies

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Con la presente política de privacidad, queremos hacerte saber la importancia que desde SOSTNAEL, TEJIDOS Y CONFECCIONES, S.L. le damos al tratamiento de tus datos de carácter personal. Para cumplir con este objetivo, trataremos de exponer de forma transparente y clara las diferentes maneras y vías mediante las cuales recogemos, tratamos y utilizamos tus datos

Además, ponemos a tu disposición diferentes vías de comunicación para que puedas, si lo deseas, hacernos llegar cualquier consulta con el fin de informarte del tratamiento al que sometemos a tus datos de carácter personal, dándote de este modo un control total sobre los mismos

La utilización de este sitio web, implica la aceptación de todos los términos expuestos en la presente política de privacidad, por lo que te rogamos que la leas atentamente antes de aceptarla

SOSTNAEL, TEJIDOS Y CONFECCIONES, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria

Como usuario garantizas que los datos que nos proporcionas son exactos, auténticos y veraces, comprometiéndote a mantenerlos debidamente actualizados. SOSTNAEL, TEJIDOS Y CONFECCIONES, S.L. queda exonerado/a de toda responsabilidad respecto a la falta de exactitud de los mismos

El idioma utilizado en esta web será el castellano y el inglés.  SOSTNAEL, TEJIDOS Y CONFECCIONES, S.L. no se hace responsable de las consecuencias que puedan derivar del mal entendimiento del idioma por el usuario o de traducciones erróneas que se puedan realizar del texto aquí expuesto

MARCO NORMATIVO

SOSTNAEL, TEJIDOS Y CONFECCIONES, S.L. ha adecuado su web a las exigencias de la nueva Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD)
Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI)

SOSTNAEL, TEJIDOS Y CONFECCIONES, S.L. con NIF B52579638 y domicilio en CALEYA DEL CONDE, 153, 33394 GIJÓN (ASTURIAS) es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar mediante correo electrónico en el buzón hello@naelswimwear.com

RECOGIDA DE DATOS: FINALIDAD/BASE JURÍDICA/PLAZOS

Finalidad

Gestionar solicitudes, responder a dudas, quejas y observaciones sobre los servicios prestados a través de nuestra web

Base jurídica

La base jurídica es el interés legítimo para llevar a cabo la resolución de tus consultas o reclamaciones.
En caso de que te pongas en contacto para resolver alguna incidencia que tenga que ver con algún pedido, la base jurídica será la de ejecución del contrato de compraventa
En caso de que se trate de una consulta para llevar a cabo el ejercicio de alguno de tus derechos, la legitimación del tratamiento aplicable, será el de cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte Plazo de conservación
Será el necesario para llevar a cabo la gestión y resolución de su solicitud

Datos obligatorios

Nombre y correo electrónico

Categoría

Identificativos

Cesiones

Pueden existir cesiones a empresas de hosting web (ver apartado de cesiones)

FORMULARIO DE VENTA

Finalidad

Gestión de las solicitudes de compra de los diferentes productos ofertados en la web. Implica los servicios de pagos, cobros, así como la gestión de devoluciones y garantías

Base jurídica

La base jurídica será la de ejecución del contrato de compraventa

Plazo de conservación

El plazo de conservación será de 6 años para dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales y mercantiles
Los datos relacionados con sus tarjetas de pago, serán almacenados indefinidamente, hasta el momento que nos indiques lo contrario ejerciendo tus derechos de limitación/oposición

Datos obligatorios

Nombre completo, correo electrónico, Teléfono móvil y dirección

Categoría

Identificativos

Cesiones

Pueden existir cesiones a empresas de hosting web (ver apartado de cesiones)
Pueden existir cesiones a empresas bancarias y/o financieras (ver apartado de cesiones)

FORMULARIO NEWSLETTER

FINALIDAD

Gestión de la suscripción a nuestro boletín de newsletter que puede contener promociones, ofertas, novedades, noticias y otra información que pensamos pueda ser del interés de nuestros clientes
Tenga en cuenta que este tratamiento de datos puede implicar el análisis de su perfil de usuario basado en sus preferencias y gustos
Las notificaciones serán enviadas mediante los medios electrónicos especificados o correo postal

Base jurídica

La base jurídica para el presente tratamiento de tus datos es el consentimiento expreso que acepta previamente a que el alta sea efectiva, al marcar la casilla de aceptación de condiciones de la presente política de privacidad

Plazo de conservación

El plazo de conservación será de carácter indefinido, hasta que decidas ejercer tu derecho de oposición/cancelación a través de las vías habilitadas para tal fin

Datos obligatorios

Correo electrónico

Categoría

Identificativos

Cesiones

Pueden existir cesiones a empresas de hosting web (ver apartado de cesiones)
Pueden existir cesiones a empresas de marketing por correo electrónico (ver apartado de cesiones)

TUS DERECHOS Y CÓMO EJERCERLOS

Tienes derecho a obtener confirmación sobre los tratamientos que de tus datos se llevan a cabo por SOSTNAEL, TEJIDOS Y CONFECCIONES, S.L.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, cuando procedan en la dirección CALEYA DEL CONDE, 153. 33394 GIJÓN (ASTURIAS) y en el correo electrónico hello@naelswimwear.com, acreditando tu identidad (fotocopia del DNI)

Finalmente, te indicamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es)

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

Desde SOSTNAEL, TEJIDOS Y CONFECCIONES, S.L. nos comprometemos a tratar tus datos personales siempre de acuerdo a la finalidad para la que han sido recabados, y a no usarlos para una finalidad distinta salvo que nos des el consentimiento para hacerlo

SOSTNAEL, TEJIDOS Y CONFECCIONES, S.L. ha adoptado e instalado todas las medidas organizativas y técnicas a su alcance con el fin de evitar usos indebidos, accesos no autorizados propios o de terceros o alteración de tus datos personales

Con respecto a la confidencialidad en el tratamiento de tus datos personales, SOSTNAEL, TEJIDOS Y CONFECCIONES, S.L. se compromete a tomar las medidas necesarias para garantizar que el acceso a los datos personales por parte tanto de personal propio como de colaboradores o prestadores de servicios, cumplirá los requisitos de seguridad necesarios de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos

Pese a todo ello, SOSTNAEL, TEJIDOS Y CONFECCIONES, S.L. no puede garantizar la absoluta impugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. En caso de que tuviera lugar una brecha de seguridad, SOSTNAEL, TEJIDOS Y CONFECCIONES, S.L. seguirá el protocolo de notificación de incidencias desarrollado para tal fin

CESIONES A TERCEROS

Para poder cumplir con las finalidades descritas, en algunos casos es imprescindible que cedamos parte de Tus datos personales a empresas/autónomos colaboradores

Todos ellos cumplen con los requisitos legales exigibles para garantizar un nivel adecuado de seguridad a la hora de tratar tus datos personales, dando garantías de ello mediante la aceptación de contratos o certificaciones:

  • Cláusulas contractuales tipo (contratos de encargados de tratamiento)
  • Adheridos a la certificación Privacy Shield (para proveedores de servicios en territorios fuera del Espacio Económico Europeo cuya legislación obliga a un nivel de protección inferior)

Servicio mensajería

Logística, transporte y entrega de mercancías

Servicios tecnológicos

Hosting y mantenimiento de la web
Mantenimiento hardware y administración de sistemas

Entidades financieras

Gestión de pagos, cobros y devoluciones

Marketing/publicidad

Gestión de suscripción y envío de boletines
Gestión de re-marketing

Asesorías/consultorías

Asesoramiento y auditorías

En cualquier momento puedes ponerte en contacto con nosotros si deseas conocer información más detallada sobre nuestros proveedores de servicio, a través de las vías habilitadas para tal fin

AVISO A MENORES

Con los actuales cambios normativos, te informamos que en el caso de que seas menor de catorce años, es obligatorio contar con el consentimiento de padres o tutores legales para el tratamiento de tus datos personales

En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos

Si eres menor de catorce años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres, no debes registrarte como usuario

POLÍTICA DE COOKIES

INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

Debido a la entrada en vigor de la referente modificación de la «Ley de Servicios de la Sociedad de la Información» (LSSICE) establecida por el Real Decreto 13/2012, es de obligación obtener el consentimiento expreso del usuario de todas las páginas web que usan cookies prescindibles, antes de que este navegue por ellas

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies y otras tecnologías similares tales como local shared objects, flash cookies o píxeles, son herramientas empleadas por los servidores Web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes, así como para ofrecer un correcto funcionamiento del sitio

Mediante el uso de estos dispositivos se permite al servidor Web recordar algunos datos concernientes al usuario, como sus preferencias para la visualización de las páginas de ese servidor, nombre y contraseña, productos que más le interesan, etc

COOKIES AFECTADAS POR LA NORMATIVA Y COOKIES EXCEPTUADAS

Según la directiva de la UE, las cookies que requieren el consentimiento informado por parte del usuario son las cookies de analítica y las de publicidad y afiliación, quedando exceptuadas las de carácter técnico y las necesarias para el funcionamiento del sitio web o la prestación de servicios expresamente solicitados por el usuario

TIPOS DE COOKIES

SEGÚN LA FINALIDAD

 Cookies técnicas y funcionales: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan

 Cookies analíticas: son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio

 Cookies publicitarias: son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios

 Cookies de publicidad comportamental: recogen información sobre las preferencias y elecciones personales del usuario ( retargeting) para permitir la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado

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SEGÚN LA PROPIEDAD

 Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario

 Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies

SEGÚN EL PLAZO DE CONSERVACIÓN

 Cookies de sesión: son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web

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TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

SOSTNAEL, TEJIDOS Y CONFECCIONES, S.L. es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Interesado y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Fines del tratamiento: según se especifica en el apartado de cookies que se utilizan en este sitio web

Legitimación del tratamiento: por consentimiento del interesado (art. 6.1 GDPR)

Criterios de conservación de los datos: según se especifica en el apartado de cookies utilizadas en la web

Comunicación de los datos: no se comunicarán los datos a terceros, excepto en cookies propiedad de terceros o por obligación legal

Derechos que asisten al Interesado:

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento
  • Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

SOSTNAEL, TEJIDOS Y CONFECCIONES, S.L.. CALEYA DEL CONDE, 153 – 33394 GIJÓN (ASTURIAS). Email: hello@naelswimwear.com

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CONSENTIMIENTO INFORMADO

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